مدیریت قرارداد و سفارش بتن آماده

از توافق با مشتری تا سفارش قابل اجرا

مقدار بتن، مشخصات فنی، محل پروژه، زمان تحویل، شرایط حمل و پمپاژ و نحوه پرداخت باید روشن باشند. این بخش برای ثبت سفارش و نگه‌داشتن ارتباط آن با توافق فروش و کارهای بعدی کارخانه است.

چه کارهایی را پیگیری می‌کنید؟

• مشخصات مشتری و پروژه و نیاز سفارش.
• شرایط قرارداد و سابقه تغییرات توافق.
• ارتباط سفارش با برنامه تولید، بارنامه‌ها و صورتحساب‌های مربوط.

یک مثال از کار روزمره

مشتری زمان بتن‌ریزی را تغییر می‌دهد. مسئول فروش باید تغییر درخواست را ثبت کند تا تولید و اعزام با اطلاعات تازه هماهنگ شوند. هنگام رسیدگی به بارها و حساب مشتری، سابقه توافق اولیه و تغییر آن هم اهمیت دارد.

ارتباط با دیگر بخش‌های چیناد

ارتباط با مشتری سابقه گفت‌وگوها را نگه می‌دارد؛ طرح اختلاط نیاز فنی را روشن می‌کند؛ حمل و تحویل اجرای بارها و حسابداری صورتحساب و دریافت‌ها را پیگیری می‌کنند.

اگر شرایط سفارش تغییر کند چه می‌شود؟

تغییر مقدار، زمان یا شرایط باید با سابقه روشن پیگیری شود. در جلسه مشاوره نمونه گردش سفارش کارخانه شما را مرور می‌کنیم تا مسئولیت هر بخش مشخص باشد.